全国の皆さん、こんにちは！
ベストライフの公式マスコット兼・宣伝部鳥のベッティーとライリーです🐥🐥
今日は、私たちが「ケアライフくろい」で目撃した、とっても誇らしくて心が温まる出来事をお届けします！
実は先日、今年4月に入社した新人職員さんたちの「第2回 フォロー研修」が開催されたんです！ 下関周辺の施設からフレッシュな3名の仲間が集まったのですが……入社して数ヶ月、みんなの顔つきがすっかり「プロの介護職」になっていて、ベッティーたちも大感動でした✨
検索でこの記事にたどり着いたあなたもぜひベストライフの自慢の新人たちの頑張りを覗いていってくださいね！
■ 真剣そのもの！「思いやり」と「接遇」を学ぶ座学タイム
まずは、ベストライフの職員としての心構えや、ご利用者様に寄り添う「思いやりを持った接遇マナー」についての座学からスタート！
普段は笑顔いっぱいの新人さんたちもこの時ばかりは真剣な表情。
資料を熱心に読み込み、「ここが大事！」と思ったポイントにはメモを走り書きしていました。
📷 【Photo】真剣な眼差しで資料に向き合う新人さんたち。頼もしいね！
■ ドキドキのレク体験！笑顔と安全を届ける工夫とは？
座学のあとは、実際にデイサービスにお邪魔しての「レクリエーション体験」
ご利用者様と一緒にゲームを楽しんだり、目の前で自己紹介をしたりしました。
最初は「どうしよう…上手にお伝えできるかな？」と、少し緊張気味だった新人さんたち。
でも、「どう言えば分かりやすいかな？」「どう誘導すれば安全に移動していただけるかな？」と現場で実践していくうちに、どんどん緊張がほぐれて素敵な笑顔に！
最後はご利用者様と大盛り上がりで交流していて、ベッティーたちの羽も思わずパタパタしちゃいました🐥🔥
📷 【Photo】ご利用者様の笑顔を引き出す姿に、ベッティーもほっこり❤️
■ 「会社全体で育てていく」を実感した目標振り返り
研修の最後には、前回の研修で自分で立てた「目標」の進捗確認を行いました！
「ここは達成できた！」「ここはまだ難しかった…」という振り返りだけでなく、
- 「達成できなかった部分は、どうすればクリアできるかな？」
- 「施設の先輩やリーダーと、日頃からしっかり連携できているかな？」
- 「業務の負担が重くなりすぎていないかな？」
といった、普段のリアルな状況もみんなでしっかり共有。
新人さんを一人で悩ませず、「施設や会社全体で寄り添い、大切に育てていく」というベストライフの温かい想いを、改めて実感できた素晴らしい時間になりました🌱
■ 最後に…ベストライフ（ケアライフ）で一緒に働いてみませんか？🐥
今回研修を受けた3人の成長を見て、ますますこの会社が大好きになっちゃいました！
「どんな仲間がいるのかな？」
「未経験でも安心して成長できる環境なのかな？」
そんな風にちょっとでも気になった方は、ぜひ私たちの採用ページも覗いてみてくださいね！
あなたと一緒に働ける日を楽しみに待ってるよ〜！👋✨
📷 【Photo】ご利用者様とのお別れ。 心が通った瞬間❤️
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研修制度や職場の雰囲気を詳しくご紹介しています。
👉【ベストライフ 採用情報ページを見に行く】
#ケアライフ #研修 #新人 #下関 #宣伝部鳥
7月に入り梅雨明けの便りも聞かれるようになりました。本格的な夏の訪れとともに厳しい暑さが続いております。当施設では、七夕のあとにお待ちかねの納涼祭を開催いたしました。
当日は、キーボード・アンサンブルコンサートのイベントや納涼祭ならではの特別なランチやおやつもご提供し、大変喜んでいただきました。
まずは、納涼祭特別ランチで腹ごしらえです！メニューは、鮭とシラスの混ぜご飯、冷製豚しゃぶ、カボチャのそぼろあん、トマトとオクラの和え物、お吸い物。デザートには、グリーンとイエローの2種類のニュージーランド産キウイフルーツをご用意しました。
まずは、施設長の満面の笑みからの開祭のご挨拶で元気にスタート！
「せつ＆マリ」のキーボード・アンサンブルコンサートでは、合計12曲もの素晴らしい演奏をご披露いただきました。また、たくさんの曲を入居者様と一緒に歌いました。
納涼祭ということで、職員や入居者様が法被（はっぴ）を身にまとい、お祭り気分を存分に満喫していただきました。
こちらも法被（はっぴ）を着て、歌詞カードを片手に準備万端！お祭りを一緒に楽しむ準備はバッチリです。
続いて、ベストライフの宣伝部鳥のライリーも納涼祭にかけつけてくれました！
どんどん盛り上がっていく納涼祭の様子を、ライリーが興味津々で見つめています！
ライリーや入居者様、職員も一緒になって踊った炭坑節は大変盛り上がり、とても良い思い出になりました！
納涼祭の特別おやつは、爽やかな甘みの「ごちそう果実 ぷるんとマンゴー杏仁」と各種ジュースをご用意してお好きな物を選んでもらいました！
七夕や納涼祭のあとも暑い日が続いておりますが、当施設では夏に負けないよう、室内でできる体操やレクリエーションを毎日元気に行っています！こまめな水分補給と休憩を大切にしながら、無理なく健やかに、この夏も一緒に楽しく乗り切っていきましょう！
有限会社ベストライフです。 本日は、弊社が定期的に開催している社内勉強会「介護保険事業研修」の様子をお届けいたします。介護保険制度や障害福祉制度は、社会情勢に合わせて定期的に改正が行われるため、常に最新かつ正確な知識へのアップデートが不可欠です。
弊社では、本部スタッフと各施設の事務担当者が一体となり、制度の深い理解と確実な実務運用を目指して定期的な研修を実施しております。
■ 研修の目的：すべてはご利用者様・ご家族様の安心なサポートのために
本研修では、単に事務手続きを覚えるだけではなく、以下の3つの柱を軸に据えて知識を深めています。
- 適切なアドバイス・丁寧なご説明
制度の正しい知識を身につけることで、ご利用者様やご家族様からの複雑なご相談に対しても、分かりやすく適切なアドバイスとご説明を徹底します。
- 多職種スタッフとの強固な情報共有
事務方だけでなく、ケアスタッフや看護師、ケアマネジャーなど、現場の他職種メンバーと確実な情報共有を行い、チーム一丸となってご利用者様を支えます。
- 書類上の確実な手続きとコンプライアンス（法令遵守）
各種申請や書類作成において、ミスや漏れのない確実な手続きを遂行し、行政や地域社会から常に信頼される施設運営を維持します。
■ 今回の主な研修内容
今回の研修では、基礎的な法解釈から日々の実務オペレーションにいたるまで、多角的なカリキュラムを展開いたしました。
- 制度の基礎理解： 介護保険制度や障害福祉制度における基本的な仕組みと最新動向の確認。
- 社内マニュアルの徹底： 当社独自の介護保険運用のルールやマニュアルの遵守。
- 運営指導とリスク管理： 行政による「運営指導」に対する理解と、罰則規定に触れないための適正な運営管理。
- 書類管理の最適化： 介護保険事業を運営する上で義務付けられている書類の管理・保管方法の再確認。
- システムの操作向上： 当社が導入している「介護請求システム」の正しい操作方法と効率化。
- 計画書の作成スキルの標準化： 各介護保険事業における「介護計画書」の正しい作成方法と共有化。
[写真：リモート画面を介して介護計画書の作成方法を共有している様子]
■ 全国19施設をオンラインで繋ぐ、密度の高いディスカッション
研修は、本部の専門スタッフ2名が講師となり、全国の各施設にいる事務担当者をリモートシステムで繋ぐ形で実施されました。
拠点ごとに異なる細かな運用の疑問点についてもその場で質疑応答が行われ、本部と現場の距離を感じさせない非常に密度の濃い勉強会となりました。
[写真：リモートでサポートを行う本部スタッフ]
■ 結びにかえて
介護保険事業を適正に、そして真摯に運営し続けることこそが、ご利用者様の大切な暮らしを守る最大の基盤となります。
ベストライフでは、今後もこうした「地道な学びの継続」を徹底し、事務のプロフェッショナルとして、そして地域の福祉を支える一員として、全社一丸となってサービスの品質向上と健全な組織づくりに努めてまいります。
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